Face à la concurrence, fidélisez dès la vente du véhicule ou dès la première intervention atelier du client !
Comment ?
1. Choisissez un mode de fidélisation :
- Fréquence de passage
- Cumul des achats
- Cumul de points
2. Établissez un seuil pour l’obtention de l’avantage et précisez les exclusions
3. Définissez un avantage :
- Remise en %
- Remise en €
N’oubliez pas d’établir des conditions particulières et de les tenir à la disposition de la clientèle.
Notre conseil : informatisez la gestion avec un logiciel dédié, imprimez vos propres cartes plastiques et créez une rubrique « Mon Compte » sur votre site pour que vos clients puissent consulter leur solde.
Enfin, associez-y une offre de parrainage et récompensez le parrain et son filleul 😉
