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Médiation de la consommation en garage
L'adhésion à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige est obligatoire et vous devez en informer vos clients. Attention, la DGCCRF met en garde contre le démarchage à ce sujet. Voici vos obligations issues du code de la consommation : Selon l'article L.612-1, vous devez permettre à tout consommateur l'accès à un disp[...]